• Главная
• Условия заказа и доставки

Условия заказа и доставки

Компания Зигзаг Фабрикс осуществляет производство и оптовую продажу швейной фурнитуры: подвязов, воротников поло, киперной ленты, тесьмы, канта, шнуров и другой текстильной фурнитуры.

Настоящие условия регулируют порядок оформления заказа, оплаты, доставки и приёмки товара.

 Общие условия

• Мы работаем с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и производителями одежды.
• Все товары предназначены для профессионального использования.
• Оформление заказа на сайте zigzagfabrics.ru означает согласие покупателя с настоящими условиями.

 Минимальная сумма заказа

• Минимальный заказ при оформлении через сайт – от 3 000 ₽.
• Минимальный заказ при работе через менеджера или в офисе – от 5 000 ₽.

Различие условий связано с особенностями обработки онлайн-заказов и требованиями платёжных и рекламных сервисов (в том числе Яндекс).

 Оформление заказа

Заказ можно оформить:

• через сайт zigzagfabrics.ru
• через менеджера (MAX, Telegram, email, телефон)
• в офисе компании (по предварительному согласованию)

Для корректного оформления заказа покупатель указывает:

- наименование и артикул товара

- материал

- размер

- цвет

- количество

Цветопередача и образцы (ВАЖНО)

Оттенок товара, представленного на сайте, может отличаться от фактического цвета продукции по следующим причинам:

• индивидуальные настройки экрана
• особенности цветопередачи устройств
• различия партий сырья и окрашивания

Важно:

Цвета на сайте носят информационный характер.

Для точного подбора цвета рекомендуем заказывать образцы или использовать фирменные колор-карты.

Претензии по цвету не принимаются, если образец не был предварительно согласован.

 Оплата заказа

Оплата осуществляется по счёту, выставленному менеджером. Для клиентов без договора возможна оплата по счёту-оферте. Заказ передаётся в работу только после поступления оплаты на расчётный счёт компании.

 Сроки обработки и отгрузки

Точные сроки подтверждаются менеджером при согласовании заказа. Сроки комплектации и отгрузки зависят от:

• наличия товара на складе
• объёма заказа
• производственной загрузки

 Доставка швейной фурнитуры

Способы доставки

Мы отправляем заказы по всей России и в страны СНГ следующими транспортными компаниями:

• СДЭК
• Деловые линии
• Байкал Сервис
• Другие транспортные компании по согласованию с покупателем

 Условия доставки

• Мы оформляем и сдаём груз в пункт приёма выбранной транспортной компании.
• Доставка осуществляется за счёт покупателя.
• Стоимость и сроки доставки определяются тарифами транспортной компании.

Самовывоз

Возможен самовывоз со склада / офиса компании по предварительному согласованию с менеджером.

 Переход ответственности

- Риск утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи груза в транспортную компанию.

- При получении заказа покупатель обязан:

• проверить целостность упаковки

• при наличии повреждений оформить акт в транспортной компании

 Приёмка товара и претензии

• Приёмка товара по количеству и качеству осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения.
• Претензии принимаются в письменной форме с обязательной фото- или видеофиксацией.
• По истечении 14 дней претензии не принимаются.

 Возврат и обмен

• Возврат и обмен товара надлежащего качества не производится, так как продукция относится к категории товаров для профессионального и оптового использования.
• Возврат возможен только в случае подтверждённого производственного брака.

 Заключительные положения

- Все споры и разногласия решаются путём переговоров. 

- При невозможности достижения соглашения спор рассматривается в соответствии с законодательством РФ.

- Компания оставляет за собой право изменять условия заказа без предварительного уведомления.

Нужна консультация?
Интересует качественная швейная фурнитура?

Нет проблем! Мы продаем готовые изделия, а также создаем индивидуальные, согласно вашим техническим требованиям

Просто позвоните нам по телефону

+7 (495) 846-81-87

WhatsApp

Telegram

или оставьте заявку на сайте

оставить заявку